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              中国平安:金融业务稳健增长

              火币网 www.henhaozhuanapp.com 2020-02-29 13:42:48 来源:网络   阅读量:1.6万

              公司坚持价值经营,在科技赋能金融的战略指引下,核心金融主业与科技应用深度结合,各项金融业务更有竞争力,实现稳健增长。

              贯彻“产品+”、“科技+”两大策略,寿险健康险业务实现更健康、更稳定的长期价值增长。2019年,得益于向高价值保障型业务转型,并运用科技升级代理人队伍等,寿险及健康险业务新业务价值率同比上升3.6个百分点至47.3%,新业务价值同比增长5.1%至759.45亿元;营运利润同比增长24.7%至889.50亿元,剩余边际余额较年初增长16.8%至9,184.16亿元。

              平安寿险向全面数据化经营方向迈进,积极推动营销、客服、经营等流程智能化升级。截至2019年12月末,AI面谈官面试覆盖率达100%,代理人专属智能个人助理AskBob自上线以来累计服务3.4亿人次。2019年,智慧客服全年服务5,000万次,其中线上业务占比99%,办理时效最快1分钟。

              凭借良好的公司管理及风险筛选能力,产险业务品质保持优良。2019年,平安产险原保险保费收入同比增长9.5%至2,709.30亿元;营运利润同比增长70.7%至209.52亿元,营运净资产收益率达24.6%;综合成本率96.4%,业务品质持续优于市场。

              平安产险通过领先的科技创新应用,客户体验不断提升。平安产险运用AI图片定损技术和精准客户画像技术,为近90%的出险客户提供端到端在线陪伴的办理赔、查理赔服务,其中近25%的案件可通过智能定损完成;针对安全驾驶行为良好的车主推出“信任赔”服务,开创性实现后台零人工作业模式,全年案均赔付完成时间仅3分钟。

              平安坚持高质量的资产负债管理,持续优化保险资金资产负债久期匹配。2019年,公司配合国家基础设施、国计民生工程等建设,运用保险资金服务实体经济;保险资金投资组合的总投资收益率为6.9%,同比上升3.2个百分点,主要受资本市场回暖带动投资收益同比上升的影响;净投资收益率为5.2%,同比持平。截至2019年12月末,公司保险资金投资组合规模较年初增长14.8%至3.21万亿元。

              依托创新科技持续深化零售转型,银行业务经营稳中趋好。2019年,平安银行净利润同比增长13.6%至281.95亿元,增速创近三年新高;零售转型成效进一步凸显,业务结构不断优化,零售业务作为中流砥柱业绩持续增长,营业收入和净利润同比分别增长29.2%、13.8%,占比分别为58.0%、69.1%;对公业务、金融同业业务持续发力,整体业务结构更加均衡、更可持续;资产质量持续改善,不良贷款率较年初下降0.10个百分点,拨备覆盖率较年初上升27.88个百分点,逾期60天以上贷款偏离度和逾期90天以上贷款偏离度均低于1。

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              关键词阅读: 金融 / 寿险 / 健康险

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