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              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              火币网 www.henhaozhuanapp.com 2019-11-19 18:25:19 来源:火星财汇   阅读量:9.36万

              摘要:
              酒店卫生问题一直是大家关注的问题,近日,知名连锁酒店七天再次陷入“卫生门”事件,除此之外,还面临着关店总数最多、平均房价、可售房收入下滑等问题,这让人不禁疑问:老牌经济型连锁酒店到底怎么了?

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              知名连锁酒店7天,又出卫生问题了。

              日前,一段网友投诉7天连锁酒店床单、床头均有呕吐物的实拍视频被曝光,视频显示该网友所入住的7天酒店房间存在严重的卫生问题。

              不止屡次因卫生问题遭诟病,7天还曾被曝光存在偷拍行为。

              作为曾经国内连锁酒店数量位列第一的7天酒店,在今年已经连续关店超200家,市场份额正在流失。

              多次被网友曝光

              视频显示,11月3日,有网友入驻郑州某7天连锁酒店,准备休息室发现床单上有不属于自己的头发,而床头木板和床单上还有疑似呕吐物的残留,遂怀疑酒店并未更换干净的床单。

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              图片来源:梨视频截图

              对于该网友的质疑,清洁人员给出的理由是:床单是每天更换的,头发是清洗时没注意粘上的,床单被罩上有污渍,可能是运输中碰到的。

              虽然针对此视频,7天连锁酒店方面并未给与任何官方回应,但这次并非7天连锁酒店第一次被爆出存在卫生问题。

              早在2018年12月底,就有视频曝光过7天等连锁酒店床单“暴力蒸白”的黑幕;今年2月,7天连锁酒店又被消费者指出存在用客房毛巾擦拭马桶等现象;今年5月,深圳市卫生监督部门集中开展专项整治行动,在卫生信誉等级评定复审工作中,7天等酒店被予以“降级”。

              不止卫生问题明显,7天酒店还被网友曝光存在偷拍行为。

              2019年8月,90后的小黄和女友入驻7天连锁酒店??笆北惴⑾钟心凶幽米攀只谕蹬?。当时小黄和女友基本没穿衣服,一旦偷拍的照片流传上网,后果不堪设想。让小黄不解的是,偷拍者出现的通道,是只有员工才能进入的,而事发当时的酒店监控也莫名地消失了,因此小黄怀疑偷拍者是酒店工作人员。

              更令小黄愤怒的是,酒店对于偷拍事件的处理态度,事情过了几天迟迟没有给小黄一个答复,只表示已交给警方处理。

              对于7天酒店频繁遭投诉的情况,有酒店业内专家称,经济型酒店屡屡出现卫生、安全等问题,这意味着集团在管理层面上存在严重问题。

              两年关店239家

              7天连锁酒店属于“锦江+铂涛系”酒店集团下的经济型连锁酒店品牌。据上海锦江国际酒店股份有限公司发布的三季报,2019年前三季度,7天系列酒店总数为2229家,较去年减少97家。

              另据2018年财报显示,2018年7天系列酒店为2326家,较2017年减少142家。不到两年的时间内,7天系列酒店共关闭239家门店。

              针对关店的报道,7天酒店发布一份说明函回应称,7天的开店速度确实较前两年有所放缓,但这背后的原因主要是近几年部分酒店物业租赁合同集中到期,很多原有物业不再符合7天标准,所以部分门店主动关闭。

              对于7天连续出现的卫生状况,说明函提出,7天酒店将引以为戒,加快存量门店改造升级,严格加强门店的卫生管理和监督工作。

              据天眼查资料显示,7天连锁酒店的运营主体七天酒店(深圳)有限公司成立于2005年,注册资本为1.15亿美元,创始人郑南雁曾任职CEO。

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              图片来源:天眼查

              2009年11月,7天连锁酒店曾在美国纽交所上市,成为纽交所首家中国酒店。2013年6月从纽交所退市,郑南雁等人开始组建铂涛酒店集团。

              此后不到一个月,7天连锁酒店被铂涛酒店集团私有化收购。

              2015年到2018年,中国酒店行业巨头锦江国际集团分三次,共出资98.25亿元对铂涛集团进行了股份收购,目前锦江国际持有铂涛超过96.5%的股份。锦江国际的市值已超过224亿。

              今年10月,锦江酒店发布的2019年三季报显示,公司前三季度实现营业收入112.82亿元;实现净利润8.73亿元;实现扣非后净利润7.99亿元,较上年同期增长18.08%。截至三季度末,锦江酒店已开业酒店数达到8161家,客房总数达81.32万间。

              在锦江联手铂涛的同时,华住和首旅如家也在快速扩张,三者形成了中国酒店行业的连锁酒店“三巨头”。

              根据三大酒店集团交出的成绩单显示,在2019年第三季度,锦江集团增加了312家酒店,华住集团新开548家酒店,首旅如家新开酒店197家。

              7天酒店的关店也反映出整个经济型连锁酒店行业的景况。在这种情况下,经济型酒店为了更好的盈利,需要尽可能控制成本,但若是以牺牲最基本的卫生标准来"节流",最终只会流失更多的客户。

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              图片来源:七天酒店官网

              市场份额被同类酒店挤占

              根据中国饭店协会联合盈蝶咨询发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》显示,截至2019年1月1日,中国连锁酒店品牌规模最大的是如家酒店,拥有门店2253家,客房233226间;其次是汉庭酒店,拥有门店2283家,客房220646间;随后是7天连锁酒店,拥有门店2326家,客房201432间。

              随着外资酒店品牌OYO进入中国市场,上述三大连锁酒店的市场份额也被大幅度挤占,2018年三大连锁酒店的市场占有率分别为7.43%、6.88%和6.59%,而2019年三大连锁酒店的市场占有率分别为5.62%、5.32%、和4.85%,相较于去年,分别下滑1.81%、1.56%及1.74%。

              截止2019年1月1日,OYO酒店门店数为5656家,客房270785间,远超如家、汉庭及7天连锁酒店。

              有业内人士指出,随着不收加盟费的OYO酒店、各大在线旅游平台开拓民宿领域,传统连锁酒店的市场份额将不断被挤占,特别是对经济型连锁酒店的冲击更大。

              OYO酒店能在中国市场实现快速扩张的另一原因,就是关注国内三四线城市处于下沉市场的酒店。

              有数据显示,国内经济型连锁酒店行业规模前十的品牌,市场占有率约为61.94%,他们大都更倾向于布局一二线城市,而三四线城市更多保留的是一些单体酒店。

              而根据行业估算,中国的中小型单体酒店的市场存量约有100万间,市场规模则高达1500亿美元。

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              图片来源:OYO官网

              中国的经济型连锁酒店们也看到了这一风向。2010年在青岛成立的尚客优已开始将“三四线城市、60间客房”作为其品牌定位,截至目前,尚客优已发展了2400多家门店。

              此外,华住CEO张敏在近期接受媒体采访时透露,也有意将成熟酒店品牌大规模投入到三四线城市。

              但有分析指出,三线以下城市并不如想象中那么容易攻占,三线以下城市的消费者需求偏好差异、互联网营销思维程度以及高素质管理人员等都会影响经济型连锁酒店的发展,这些不仅需要经济型连锁酒店针对性地运营与管理支持,更需要耐心地发展磨合。

              经济型连锁酒店还有发展前景吗?

              在业内看来,一方面,酒店房间频繁出现卫生问题且屡禁难止,7天的内部管理机制深受质疑;另一方面,面对国内外一干竞争对手的“内外夹击”,7天酒店的市场地位也受到明显冲击。

              在目前酒店市场整体低迷,经营方都想方设法压缩成本的背景下,7天酒店在经营困局中似乎已越陷越深,未来能否做到“引以为戒”还有待进一步观察。

              但是,作为曾经国内做到数一数二的连锁酒店,它的利润下滑无疑代表着整个国内经济型酒店的风向。

              “卫生门”再打脸!两年关店超200家,随处可见的“7天”不见了?

              在分析人士看来,经济型酒店品牌各项指标纷纷下滑,可见其盈利能力在不断下降?!?019年,随着宏观经济下行,总体增长放缓,酒店行业受到了最直接的冲击。但哪怕是在2019年第1季度总体下行中,中国的中端品牌依然比经济型酒店展现出了更高抗风险能力?!?/p>

              有业内人士指出,随着不收加盟费的OYO外资酒店的入驻、各大在线旅游平台开拓民宿领域,传统连锁酒店的市场份额将不断被挤占,特别是对经济型连锁酒店的冲击更大。

              事实上,随着国人经济收入和消费习惯的深刻变化,中国的酒店从业者也经历着自己的转型。显然,目前看来,中高端酒店的发展已经成为未来酒店行业更看好的发展趋势。

              数据显示,中国豪华酒店的入住者中90%都是中国人。但是中国的高端酒店市场长期以来,一直被国际酒店品牌所占据。

              中国酒店业的领军者们,能否打造出属于自己的中高端酒店品牌?或许只有时间能解释。而从近年来多家国内酒店发起从经济型酒店向中端转型,向高端进军的行动来看,压缩经济连锁酒店、拓展中高端市场早已迫在眉睫。

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              关键词阅读: 市场份额 / 梨视频 / 90后

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